Condizioni generali di contratto per i servizi di consulenza AI di BlackFjord Intelligence S.r.l.
"BlackFjord" o "Fornitore": BlackFjord Intelligence S.r.l., con sede in Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI), P.IVA IT12345678901.
"Cliente": la persona giuridica o fisica che commissiona i Servizi a BlackFjord.
"Servizi": le prestazioni di consulenza, formazione, analisi e implementazione AI descritte nell'Offerta Commerciale accettata.
"Offerta Commerciale": il documento specifico che descrive scope, deliverable, tempi e corrispettivi per ciascun progetto o contratto retainer.
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano il rapporto contrattuale tra BlackFjord e il Cliente per tutti i Servizi erogati. In caso di contrasto tra i presenti Termini e l'Offerta Commerciale, prevale quest'ultima per le clausole specifiche del progetto.
Il contratto si considera perfezionato al ricevimento dell'Offerta Commerciale sottoscritta dal Cliente e del primo pagamento secondo le modalità indicate. BlackFjord si riserva il diritto di non accettare incarichi che ritiene incompatibili con i propri standard etici o professionali.
I corrispettivi sono stabiliti nell'Offerta Commerciale. Salvo diverso accordo:
Deliverable su misura: i report, le analisi, le presentazioni e la documentazione sviluppati specificamente per il Cliente diventano di proprietà del Cliente al completamento del pagamento integrale.
Metodologie e strumenti proprietari: BlackFjord mantiene la piena proprietà dei propri framework metodologici, tool software, modelli generici e know-how, anche se utilizzati nell'ambito del progetto.
Modelli AI personalizzati: la proprietà di modelli addestrati su dati esclusivi del Cliente è regolata dall'Offerta Commerciale specifica.
Entrambe le Parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute dall'altra Parte nel corso del rapporto. Questo obbligo persiste per 5 anni dopo la cessazione del contratto. BlackFjord può citare il Cliente come riferimento commerciale salvo esplicita indicazione contraria.
Per consentire la corretta erogazione dei Servizi, il Cliente si impegna a:
BlackFjord eroga i propri Servizi con la diligenza professionale richiesta. Tuttavia:
I contratti retainer hanno la durata minima indicata nell'Offerta Commerciale. Dopo tale periodo, il contratto è recedibile con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di recesso anticipato durante il periodo minimo, si applica la penale indicata nell'Offerta Commerciale (normalmente 20% del valore residuo).
BlackFjord può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di inadempimento grave del Cliente, incluso il mancato pagamento oltre 60 giorni.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per i contratti B2C, la competenza del foro del consumatore si applica ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo.
BlackFjord si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. I clienti attivi saranno informati delle modifiche sostanziali con un preavviso di 30 giorni via email.
Per accettazione e qualsiasi comunicazione legale:
BlackFjord Intelligence S.r.l. — Via Montenapoleone 8, 20121 Milano
[email protected]